Retours et Échanges

Chez Caron Chaussures, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos nouveaux souliers. Si la pointure ou le style ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours suivant la réception pour effectuer un retour.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les chaussures non portées dans leur boîte d'origine, puis insérez le tout dans un emballage d'expédition protecteur.

• 2.
  Demandez votre étiquette

  Connectez-vous à votre compte client ou contactez notre service à la clientèle pour obtenir un numéro d'autorisation et une étiquette de retour prépayée.

• 3.
  Expédiez les articles

  Déposez votre colis au bureau de poste le plus proche. Assurez-vous de conserver votre preuve de dépôt jusqu'à la confirmation de réception.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois l'inspection de qualité complétée dans nos entrepôts, nous traiterons votre remboursement sur le mode de paiement original sous 5 à 7 jours ouvrables.